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会员章程

第1章 总则

第1条 120健康网是一家医疗服务网站。

第2条 120健康网育儿服务是我们推出的高端婴幼儿护理服务产品,专为0-6岁婴幼儿提供专业的护理在线咨询、护理和医疗电话咨询和预约就诊服务。

第2章 会员

第1条 年满18周岁,具有完全民事行为能力的中国公民均具有会员资格。

第2条 120健康网育儿服务所提供的所有服务只限中文服务。

第3条 任何0-6岁婴幼儿均可成为120健康网育儿服务对象(受益人)。会员时服务对象(受益人)的监护人。每个会员服务账号只限一个服务对象(受益人)。

第4条 120健康网育儿服务类别包括——套餐、单次服务。育儿服务账号具有受益人(服务对象)身份识别的功能,不同级别会员套餐享受的服务以《育儿服务手册》服务项目为标准。

第5条 育儿套餐服务使用期为一年,以服务账号激活后开始计算,用户应在有效期内使用,请在育儿服务到期前及时办理续费手续。

第6条 育儿服务账号仅限指定受益人(中途不可更改)使用,不得转借他人。

第3章 入会办法及流程

第1条 会员注册成为120健康网的用户。

第2条 会员按规定一次性缴纳所购服务套餐年费或单次使用费。

第3条 会员在120健康网所属个人空间-育儿会员管理中详细、准确填写会员相关信息。

第4章 会员权利

第1条 会员应遵守有关章程,尊重120健康网的决定和各项规章制度。

第2条 会员应维护120健康网的形象、荣誉和利益。

第3条 会员须按章程规定缴纳各项费用。

第4条 会员服务受益人在享受医疗电话咨询和预约就诊两项服务前,会员有提前预约的义务,以便120健康网育儿服务客服人员及时协调。如遇特殊情况不能按时接听医疗电话咨询的电话或不能按时赴约就诊者,应主动通知120健康网育儿服务客服人员,及时取消预约或改期。

第5条 服务受益人通过预约就诊服务享受医院就诊时,其监护人及陪同人员必须出示服务后台绑定的身份证件以及预约成功的短信通知,其中服务后台绑定的身份证件持有人须在现场,以便好120健康网育儿服务客服人员和医护人员核对身份。

第6条 服务受益人在享受预约就诊服务时,其监护人及陪同人员应对120健康网育儿服务人员和医护人员保持足够的尊重,并按照120健康网育儿服务人员和医护人员的安排进行就诊。

第7条 会员服务后台的用户名和密码遗忘或被盗用等情况发生时,会员应及时通知120健康网育儿服客服人员挂失并办理恢复会员服务手续。

第5章 会员义务

第1条 120健康网在未经会员账号使用者授权的情况下不得把会员的资料向第三方泄密,会员资料仅限会员服务中的正常使用。

第2条 会员指定的会员服务受益人享有120健康网承诺的所购买会员套餐服务的权利。

第6章 纠纷处理

第1条 对因医疗服务、咨询服务过程中产生的会员与服务提供第三方之间的任何纠纷,本公司将进行协调,但鉴于本网站只是平台服务商,本网站免于任何责任。

第2条 会员如果对服务专家或客服人员的服务不满意,可拨打400-0866-120进行投诉。

第7章 附则

本章程由120健康网制定;最终解释权归120健康网所有。

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