2008年“5.12”大震让许多家庭妻离子散，家破人亡，许多灾民一闭上眼睛，就会出现房屋倒塌、亲人惨死的情景。灾后余生的一部分人会出现创伤后应激性障碍的临床表现，他们中患神经症、焦虑症、恐惧症、身心疾病（如高血压、心脑血管病）的概率也会高于正常人。
天有不测风云，人有旦夕祸福，遭遇海啸、溺水、地震、空难、车祸、抢劫、强暴等突发事件，会在受害人身上造成严重心理创伤，如果不及时治疗，会折磨他们一生，甚至导致极端行为如自杀和暴力,经历这些突发事件的人亟待危机心理干预。
危机干预指对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。危机干预的时间一般在危机发生后的数个小时、数天或是数星期。
下面我们来了解一下危机心理干预中非常简洁实用的六步法：
第一步：确定问题 即从求助者的角度，确定和理解求助者本人所认识的问题。在整个危机干预过程中，工作人员应该围绕所确定的问题来把握倾听和应用有关技术。为了帮助确定危机问题，推荐在干预开始时，使用核心倾听技术：同情、理解、真诚、接纳以及尊重。
第二步：保证求助者安全 在危机干预过程中．危机干预工作者应将保证求助者安全作为首要目标。简单地来说，就是对自我和他人的生理和心理危险性降低到最小可能性。
第三步：给予支持 危机干预的第三步是强调与求助者沟通与交流，使求助者知道工作人员是能够给予其关心帮助的人。工作人员不要去评价求助者的经历与感受是否值得称赞，或是否是心甘情愿的，而是应该提供这样一种机会，让求助者相信“这里有一个人确实很关心我！”
第四步：提出并验证可变通的应对方式。（1)环境支持。这是提供帮助的最佳资源，求助者知道有哪些人现在或过去能关心自己；（2)应付机制，即求助者可以用来战胜目前危机的行动、行为或环境资源；（3)积极的、建设性的思维方式，可用来改变自己对问题的看法并减轻应激与焦虑水平。从这三方面客观地评价各种可变通的应对方式，就能够给感到绝望和走投无路的求助者以极大的支持。处于危机之中的求助者不需要太多的选择，他们需要的是能现实处理其境遇的适当选择。
第五步：危机干预工作者要与求助者共同制订行动步骤来矫正其情绪的失衡状态。计划应该：（1)确定有另外的个人、组织团休和有关机构能够提供及时的支持；（2）提供应付机制——求助者现在能够采用的、积极的应付机制。根据求助者的应付能力，计划应注重切实可行和系统地帮助求助者解决问题，制订计划的关键在于让求助者感到没有剥夺他们的权力、独立性和自尊。
第六步：得到承诺。让求助者复述一下计划：“现在我们已经商讨了你计划要做什么，下一步将看你如何向他或她表达自己的愤怒情绪。请跟我讲一下你将采取哪些行动，以保证你不会大发脾气，避免危机的升级”。
原则作品，未经授权，禁止转载。
