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叶春来 普通内科  | 医师 执业编号: 110341003000114

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浅谈网络咨询者心理

发布时间:2010-12-06 14:35:22  44人已访问

医患关系模式类型,①主动-被动型;②指导-合作型;③共同参与型。随着社会的发展医患间的关系将发展为共同参与型,作为医者就更应有这份耐心;
其实大部分的网上咨询者心理是想找位平易近人的医与患共同参与的病情分析与治疗,这类型的人是知识型的,可以从询问中或是文字表述及有无错别字中就可看出来了,一般这类型的人是需要你说的清楚理论及用药机理,尤其是经验用药,那么就可能被采纳了;
还有一类是问着好玩的,如表述不清,重复的复制原话,错别字一堆的等等,这类型的你不要去答,因为可能被删贴或是问过就不回头了,没必要去猜测或浪费时间,是不可能采纳的,呵呵;
还有一种类型的人是咨询中只想听解说和安慰的话,呵呵,因为他本来就没什么不适或只是暂时及一过性的不适而提问,这类问题的回答是要帮助对方排查不可能的原因就行,当然是要把握好是功能性的不是器质性病变哦;
另外有一类咨询的网友本身就有医学知识,可以从描述的文字中看出来,并且诊断也是比较明确的,只是觉得暂时性的治疗方案不理想,想知道专家的见解,这类回答及分析要简练给予的指导是明确的、理性的,尤其是具体用药及方案(当然并不是要你出具处方及用量、用法,不能违规就行),并要及时回复对方的追问,可能对方马上就能采纳了;
作为医者或是患者其最终形成的统一关心的事就是治疗效果了
治疗效果=医生的临床知识与技能×患者的依从性
作为医者在提高自身的临床知识与技能时,也要关心且不能忽略的就是患者的依从性,在采用方案时就要注意公式中患者的依从性,当你罗例出来的方案病人不易接受或者依从性差就直接影响到治疗效果了,或许对同一疾病能有多种治疗方案,那么就要按患者的意愿及医嘱中要交待清楚,“三分治疗七分护理”有时也体现在医生给处方的一瞬间,如果达到患者接纳你的方案时就充满战胜疾病的信心时,从药理学上来说就已调动自身的抗病能力了。

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2014-06-03  | 湖北荆门

很负责、很快

2014-06-03  | 吉林延边

非常感谢医生的详细解答

2014-06-03  | 安徽芜湖

细心周到有耐心

2014-06-03  | 湖南益阳

很详细很耐心

2014-05-23  | 江苏盐城

谢谢。很好。