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张磊 内科  | 主治医师 执业编号: 110410184000140

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质疑在线医生咨询

发布时间:2011-10-03 18:50:02  0人已访问

"在线医生咨询"遭质疑 专家斥其有悖医生职业操守
2011年10月03日 13:43:52 来源: 中国广播网 【字号 收藏打印关闭

  据中国之声《央广新闻》报道,随着网络的发展,不少民营医院都有自己网站,其中都设有“在线医生咨询”的板块,只要点击提供相关咨询。这些“在线医生”真的是医院的医生吗?咨询的内容是否可信?

  很多网友经常看到小视窗在网页上面飘,上面写着在线医生,这个在线医生的真实身份是什么?根据记者采访了解到,这些所谓的在线医生实际上就是医院网站承建和维护工作的网络公司的员工,在上岗之前他们都有一些培训,比如说如何应对病人咨询的简单培训,稍微专业一点的只不过是卫校毕业的学生,和真正的医生相差甚远,他们主要的任务是当医托,为这些名人医院拉病号。

  记者假装称患者向青岛一家医院咨询时,对方只是简单介绍了医院采用的各种治疗方法,然后反复的来问患者有没有确诊,当得到没有确诊的回复时,在线医生就会立刻建议尽快到我们医院做检查治疗甚至就可以预约,而在对话当中,对方只是说自己是在线医生,而没有表明自己的具体身份。

  微博问诊包括网络医生在一定程度上拉近了医生和民众之间的距离,开办的初衷是值得称道的。但是很多专家都表示,这种诊疗方式现在不能够取代正规医院的望闻问切,因为单纯的通过患者的语言描述确定病因或者病种以及如何诊疗不够谨慎专业,有悖于医生的职业操守。而在具体操作中由于资金与看病的界线往往无法诊疗产生的医疗纠纷也难以处置,会带来新的法律问题。例如上述的民营医院的在线医生不少都是医托,如果患者相信他们的建议之后产生纠纷,维权是非常麻烦的。因为医院完全可以推掉,把责任全部推给相关的网络公司。

  记者采访当中很多网友表示,在网上叫医生提供诊疗处方这样是万万不可取,这样对患者不负责也容易误诊,因此建议患者根据自己的需求,选择到正规医院进行面诊。(山东台记者单亮)


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2016-09-29  | 保密

刚刚嘎嘎嘎将计就计咕咕咕咕刚刚嘎嘎嘎

2016-07-17  | 江西省抚州市

回答的很详细,非常好的医生。谢谢他

2016-07-04  | 湖南省怀化市

谢谢医生德解答,感谢

2016-06-16  | 江苏省镇江市

谢谢医生的问诊~~~

2015-09-24  | 山西省阳泉市

非常满意!感谢张磊医生耐心解答!