b00d04dd56c9 男 27岁
您好，我从事移动10086客服工作4年多了，现在受理用户投诉，也可能自己太要强，凡事希望做到完美，可最近因为工作失误导致用户产生了投诉，最后判定在于我的责任，对于我个人绩效产生影响，可是这事过去之后我变得越来越敏感，越来越没有自信，在受理用户问题时生怕因自己的问题导致用户投诉。感觉自己压力好大，请问有关心里方面的医生我应该怎样做比较好。
病情分析：减轻压力的方法：1、腹式呼吸:深呼吸，而且动作愈慢愈好，吸气时肚子会慢慢胀起来，憋住5秒才呼出，吐气时肚子再慢慢沉下去，如此重复几次。这是东西方共通的舒压方式，气功、喻咖等都是用这种腹式呼吸法。2、舌顶上颚：找时间将自己的身心尽量放轻松，从喉咙、心、胃往下想到丹田里，即所谓的意守丹田，盘坐或躺着都可以，主要就是全身放松，尤其是肩膀，要想办法把所有的压力都卸下来。3、泡脚:通常我们的脚底都会累积很多酸性物质，利用泡脚的方式不但可以打通气血经络，消除酸痛，还能延年强身。4、多想美事—保持乐观心态：压力和紧张感，主要都是来自我们的心理作用。所以，试着改变自己的心态很重要。
