青海省人民医院护理制度于1945年在联合国派遣护理专家的协助下建立，医院护理部于1947年正式成立，现护理部有副院长兼护理部主任1人，副主任2人，干事2人；下属有6名科护士长、40名病区护士长，管辖45 个护理单元。全院共有护理人员613名，其中主任护师1人，副主任护师30人，主管护师248人，护师185人，护士149人。在院党委及护理部领导下，全院护理人员出色地完成着每年治疗、护理约61万门诊病人，2.8万住院病人，1.4万手术病人的艰巨任务。

一、改革创新 强化服务意识                                           

    护理部长期以来注重护理人员服务理念的更新，确立了整体护理、健康教育等工作制度，始终围绕"以病人为中心"的服务宗旨及“严谨 求实 关爱 奉献”的院训，内练素质，外树形象，潜心打造护理服务品牌，通过举办“践行社会主义荣辱观”演讲比赛、开展多种形式      的更新理念、促进护患沟通、规范护理行为、塑造优秀护理形象的培训和实践，以及评选优秀护士和优秀护理单元等举措使护理人员进一步明确了职业使命，增强了服务意识，推动了全院护理服务水平的不断提高。

二 、科学管理  提高护理质量

    护理部重新修订了各项护理质量控制标准，建立健全了护理副

    院长领导的护理部质控、大科质控、护理单元质控的三级护理质量控制网络，定期或随时督查护理质量，同时建立了护理质量持续改进制度，确保医院护理质量稳步提升。

    近年来，在历次卫生厅及卫生部的医疗护理质量检查中我院的护理工作均得到专家的肯定和赞誉。

三、培养人才 优化人员素质

    护理部近年来加大了人才培养的力度,增派学习进修人员，拓宽培养领域；在严格三基训练考核的基础上连续举办护理学术周和面向全省的专科知识培训班，使护理队伍的整体素质及综合竞争力得以提高。近年来，护理部及三个临床护理单元先后荣获国家卫生部和全国妇联授予的“巾帼文明示范岗”荣誉称号；在历次省卫生厅举办的全省护理及急救技能比武中我院参赛护理人员均名列前茅，多人次受到嘉奖，有五名护士荣获省“青年技术岗位能手”称号。此外，在护理部的鼓励和支持下护理人员学历层次不断提高，截至目前，大专以上学历护理人员已达73.1%。   

四、注重科技 提升服务品质

    护理部近年大力开展三新和科研项目，使我院护理三新及科研项目从无到有,从少到多，开辟了医院护理工作的新局面。2002年至2007年护理部共开展“专科护理健康教育的临床应用”、“护理管理新模式在整体护理查房中的应用”及“经外周静脉中心静脉导管置入术的临床应用”等七项三新业务 ，2006年完成“高原疾病护理标准的建立”科研项目的申请和立项，填补了我院在护理三新和科研领域的空白，科学有效地解决了临床护理问题，进一步提升了医院护理服务品质。

    展望未来，充满机遇与挑战，护理工作任重而道远，省医院全体护理人员将秉承医院的优良传统，用勤劳和智慧、汗水和爱心，努力创造护理工作新的辉煌。     

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科室主任：贾月萍