1984年，福建省立医院在原有急诊室的基础上成立了急诊科，配备一部急、危、重病人急救呼救的专用电话，配备一部救护车用于院前急救，医护人员由急诊科兼职。1994年福建省急救中心投入使用，福建省急救中心作为省委、省政府为民办实事项目，受到省市领导及省卫生厅领导的高度重视，于1997年9月3日，在福州城区开通120急救电话，成立了福州城区“120”指挥调度中心，并将其设在福建省急救中心。福州城区19家医院参与形成福州城区120服务体系，在省卫生厅医政处领导下，严格按照分区划片、就近抢救原则服从120指挥调度中心指挥调度，共同完成急救任务。福建省急救中心作为我省急救专业的龙头，它承担着福州城区120指挥调度和福州城区50%以上的院前急救任务，中心为了更好地推动院前急救与院内救治一体化，形成一个完整的院前院内急救链，在开通120急救电话的同时成立了院前急救部，办公室设在急救中心一楼西侧，现在工作人员32人（包括轮转医护人员），其中医生5人，护士6人，司机9人，调度员12人。120指挥调度中心是应用现代通信技术、计算机多媒体网络技术、智能技术的指挥调度系统，其规模大、技术新、功能全。不但满足了市民日常的急救需求，且在突发公共卫生事件时可升级为福建省紧急救援指挥中心，急救中心更是参加了99%的大型事故的院前急救支援工作。院前急救部共配备10部救护车，其中监护型（奔驰）3部，普通型7部，车上均配备了先进的急救医疗设备。

    1998年5月1日按照省委、省政府的部署，福州市委、市政府决定成立福州市社会救助服务中心，开展社会服务联合行动，救助单位由福州市公安局110、福建省急救中心120、福州市交警支队、福州消防支队、福州媒气公司等18个救助机构组成，其中110指挥中心为龙头单位，在突发灾害事故的紧急救援中，联动单位密切配合，联合行动，共同完成救援任务。

    急救中心院前急救部是一个年轻、团结的集体，是百姓心目中的生命保护神，每一位医务人员秉着“高速、高效、高度责任感，一切以病人为中心”的宗旨热忱为病人服务，不断提高医疗水平和服务质量，让120成为人民群众心目中真正的生命保护神。