一、基本情况

叶县人民医院地处平顶山市叶县县城西郊健康路西段，始建于1952年，是集医疗、教学、科研、急救、预防、保健等多项功能于一体的二级公立综合性医院，是全县的急救和诊疗中心，是首批纳入城镇职工、城镇居民医保和新农合的定点医院。医院占地面积120亩，建筑面积7.1万㎡。现有在职职工792人，其中专业技术人员655人，编制床位700张，实际开放床位1300张。2015年，医院门、急诊病人22.8万余人次，住院病人3.6万余人次，手术5700台次，业务收入1.82亿元。

2015年1月，医院新病房楼建成并投入试运行，新病房大楼建筑面积4.7万平方米，地上15层，有14部医用电梯、中心供氧、负压吸引、中央空调等设施，设计总投资规模1.6亿元。病房楼内设25个标准化病区，床位1000张。另设置有百级、千级、万级标准的层流净化手术室，产房，重症医学科，远程医学中心，消毒供应中心，配液中心，导管室等单元。

医院近年来被评为“河南省医院信息化建设先进单位”、 “市基层先进党总支”、“市卫生工作先进集体”、“市医疗质量先进单位”、“市传染病救治工作先进集体” 和“市工会工作先进单位”，被县委、县政府评为“先进基层党组织”、“纪检监察先进单位、文明单位”等荣誉； 2012年，院长冯先炳获得第五届河南省“医院优秀院长”荣誉称号。

二、学科能力

近年来，医院秉承“忠诚、敬业、至善、务实”的院训精神，着力内涵建设、专科化建设，专业技术水平飞速提高。医院设置有门诊部、内科部、外科部、儿科部、急诊部、医技部和药学部，包含了急诊门诊、急诊留观、神经内科、心内科、呼吸内科、消化内科、肾内内分泌科、肿瘤科、中医科、感染科、重症医学科、儿科、产科、妇科、普外科、泌尿外科、骨科、神经外科、五官科、血液透析室、麻醉科、CT/磁共振室、检验科、放射科、病理科、超声科、功能检查科、药剂科、器械科等个46业务科室，基本涵盖所有二级临床学科，保障了所有常见病、多发病均能在县域内得到救治。其中，神经内科、心内科、呼吸内科、儿科、产科、普外科、骨科为我院临床重点专科。2016年，我院产科申报河南省县级临床重点专科，已经通过省级评审。

医院目前拥有美国GE核磁共振、飞利浦16排螺旋CT、C型臂、四维彩色多普勒超声、DR、CR、快速冰冻切片机、彩色经颅多普勒工作站、血液透析机、前列腺气化电切仪、体外冲击波碎石机、腹腔镜系统、眼科AB超、全自动洗胃机、肺功能仪、脑电地形工作站、心电监护仪、胎心监护仪、动态心电工作站、电子纤维胃镜、全自动麻醉机、呼吸机、日本全自动生化分析仪、五分类自动血细胞分析仪、自动化学发光仪等设备，为诊断治疗的高效、准确提供了有力的保证。

医院专家团队中，现有主任医师5人、主任护师1人、副高级职称46人，中级职称有153人。2012年以来，累计发表省级以上论文300余篇，其中SCI论文1篇，获市科技成果一、二、三等奖各1项。先后开展新技术、新项目71项，能够开展二级医院要求的各类外科常规手术，颅内血肿微创清除术、颅脑手术、关节置换术、脊柱手术、各类腹腔镜手术、妇科恶性肿瘤盆腔清扫术、眼耳鼻喉常规手术及内窥镜手术等处市级领先水平。

医院先后与河南省人民医院、郑州大学第一附属医院、二附院、河南省肿瘤医院、郑州市人民医院、平顶山市第一人民医院、平顶山市第二人民医院等结为协作医院。为了使疑难复杂、急危重症病人能在县域内得到有效救治，通过互联网+医疗新模式，建立了远程医学中心，开展了远程综合会诊、远程病理诊断、远程继续教育、远程数字资源共享等内容的远程医学项目，不断提高了医院技术能力，也使在我院就诊的患者能享受到省、市级医学专家的诊疗服务。

    三、医院管理

1、管理体系建设：从2009年起，医院从实际出发制定了一套薪酬绩效管理体系。该体系向临床一线、向管理和业务骨干倾斜，向高风险、责任重、工作量大、条件艰苦的岗位倾斜，以群众满意为出发点，体现了多劳多得，优绩优酬，效率优先，兼顾公平，多项指标参与考核的薪酬绩效分配原则。将医疗安全、药物合理使用、药占比、优质护理服务、临床路径、病人满意度、技术创新等医院重点管理内容量化为考核指标，由医务科、护理部、感染办、质量管理科、财务科等17个职能部门对临床科室各项指标运行情况进行周督导、月考核；并依据《医院绩效考评奖励办法》对每月评选出来的服务优胜科室、病人最满意的医生和病人最满意的护士进行通报表彰。

2、人员岗位管理：医院所有岗位实行聘用制度，对各级岗位进行动态管理，坚持按需设岗，竞聘上岗，按岗定薪，合同管理。每年自上而下对全院职能部门负责人、科主任、护士长和科室员工进行一次全员公开竞聘，按照双向选择、优化组合的原则逐级竞聘上岗。临床医生实行了主诊医师负责制，护理岗位进行了分级化管理，并依据工作质量、工作效率、服务质量和医院各项工作制度落实情况，建立了岗位管理动态考核机制，考核结果用于绩效工资发放、职称晋升和年度评奖评先。

    四、服务质量

1、医疗质量：医院实行科主任主导下的主诊医师负责制，严格落实首诊负责制、交接班制度、病例讨论制度、会诊制度、风险备案制度等核心制度，对与医疗质量密切相关的诊疗质量、医疗服务质量、运行病历书写质量、医疗安全等十个大项目、近百项指标进行查房和网络质控系统进行抽查的方式进行量化评分考核。对在考核过程中发现的问题，通过网络、电话、医政简讯等多种形式进行反馈，不断提高医疗质量。

2、护理服务：按照“双百”管理目标，扎实推进“优质护理示范病区建设”，各临床科室实行分层级管理，责任制整体护理，分组分床到人，弹性排班，预约排班，加强重点时段、重点患者管理等，严格执行医嘱、临床护理操作、病房管理、基础护理、危重患者护理、安全管理、健康教育、护患沟通等护理核心制度；根据《河南省护理质量考核评价标准》，定期组织全院护理人员进行业务学习、技术操作培训考核、安全教育、心理讲座，组织进修人员经验交流及优质护理服务经验交流会，提高护理人员整体素质。

五、优质服务

医院不断开展各种优质服务活动，以提高患者满意度。先后成立了门急诊导诊服务中心、体检中心、护理服务站、医保服务中心等专门的服务机构。实行无节假日门诊，优质护理服务全病区覆盖。医院与我县广电局合作，制作《健康卫士》节目50期，广泛宣传各项医改惠民政策，普及健康保健知识，展现医务人员恪尽职守、救死扶伤、无私奉献的光辉形象。

六、信息化建设

2009年起，医院逐步建立完善了“一卡通”、电子病历、电子医嘱、HIS、LIS、PEX和临床路径管理系统，提高了服务质量和工作效率，整合了医疗资源，实现了流程再造，优化就医流程。医院为门诊病人免费办理“一卡通”就诊卡，持卡就可实现检查、检验、诊断、治疗、缴费、取药的全过程，病人信息自动储存、自动传输，方便复诊调阅。

七、公立医院改革

    2011年我院纳入首批全国300所县级公立医院改革试点，按照国家医改工作部署，医院实行了药品零差率，取消了“以药补医”补偿机制，实施能力倍增计划，全面加强人才培养和基础设施建设，加快推行信息化建设步伐，依据临床路径诊疗规范，扎实推进按病种付费工作。制定了“药占比”考核方案，严格落实临床用药“双十”制度，使次均门诊和次均住院费用进一步降低，减轻了群众的就医负担，医改的各项便民惠民政策得到落实。并且，建立健全了院、科两级绩效考核、病人评价和出院回访等常态化工作机制，叶县人民医院走向了科学、健康、高效的发展之路。